中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目
入圍候選人公示
中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目(招標編號:YDZB20230097)于2023年12月04日在鄭州市鄭東新區(qū)商都路31號新華書店廣場B座5樓進行了開評標工作,評標委員會按照招標文件要求及規(guī)定程序?qū)ν稑宋募M行了評審,現(xiàn)就本項目的入圍候選人公示如下:
一、項目概況與招標范圍
1、項目名稱:中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目
2、招標編號:YDZB20230097
3、招標范圍:中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目,由招標人提供外呼營銷系統(tǒng);中標人提供外呼場地、外呼坐席員及坐席所需硬件設(shè)備等,且使用中原銀行指定外呼號碼進行外呼,對外呼營銷系統(tǒng)中的客戶進行信用卡賬單分期電話銷售工作
4、服務(wù)期限:24個月
5、質(zhì)量要求:滿足招標人要求。
6、標段劃分:本項目共劃分為一個標段。
二、招標公告媒體及日期:
2023年11月12日在《中國招標投標公共服務(wù)平臺》、《河南省電子招標投標公共服務(wù)平臺》、《中招聯(lián)合招標采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上同時發(fā)布招標公告。
三、入圍候選人信息:
第一入圍候選人:河南星脈金融服務(wù)外包有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 6.05 %
10%≤成功率<14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 6.00 %
8%≤成功率<10%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 4.50 %
成功率<8%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 3.60 %
評標報價: 39305000.00 元
服務(wù)期限:24個月
第二入圍候選人:河南省泓美信息技術(shù)有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.70 %
10%≤成功率<14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.60 %
8%≤成功率<10%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 4.30 %
成功率<8%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 1.00 %
評標報價: 46340000.00 元
服務(wù)期限:24個月
第三入圍候選人:深圳市銀雁科技有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.80 %
10%≤成功率<14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.70 %
8%≤成功率<10%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 5.90 %
成功率<8%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 4.50 %
評標報價: 50470000.00 元
服務(wù)期限:24個月
第四入圍候選人:河南中原鼎盛云科技服務(wù)有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.60 %
10%≤成功率<14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.50 %
8%≤成功率<10%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 5.00 %
成功率<8%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 4.00 %
評標報價: 48370000.00 元
服務(wù)期限:24個月
第五入圍候選人:河南青鳥通信科技有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 8.00 %
10%≤成功率<14%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 7.80 %
8%≤成功率<10%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 6.00 %
成功率<8%,對應(yīng)的服務(wù)費率為 5.00 %
評標報價: 51520000.00 元
服務(wù)期限:24個月
四、入圍候選人公示發(fā)布媒介:
本次入圍候選人公示在《中國招標投標公共服務(wù)平臺》、《河南省電子招標投標公共服務(wù)平臺》、《中招聯(lián)合招標采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上發(fā)布。
五、聯(lián)系方式:
招 標 人:中原銀行股份有限公司
聯(lián) 系 人:嚴夢嬌
聯(lián)系電話:15225163233
地 址:河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號
招標代理:河南英典工程管理有限公司
聯(lián) 系 人:施政杰、趙璞熹
聯(lián)系電話:0371-53777553 0371-58558061
地 址:鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路與紅專路交叉口思達數(shù)碼大廈9樓
電子郵箱:hnydzbb@163.com
本次入圍候選人公示期:自發(fā)布入圍候選人公示之日起3日內(nèi),投標人或者其他利害關(guān)系人對本次招標項目的入圍候選人公示有異議的,在公示期內(nèi)以書面形式由法定代表人或其授權(quán)代表攜帶本人身份證件(原件和加蓋公章的復(fù)印件)、質(zhì)疑函原件(加蓋公章及法定代表人簽字)及相關(guān)證明材料向招標代理機構(gòu)提出質(zhì)疑(郵寄件、傳真件不予受理),并以質(zhì)疑函接受確認日期作為受理時間,逾期未提交或未按照要求提交的質(zhì)疑函將不予受理。
2023年12月4日