中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目
入圍候選人公示
中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目(招標編號:YDZB20230097)于2023年12月04日在鄭州市鄭東新區商都路31號新華書店廣場B座5樓進行了開評標工作,評標委員會按照招標文件要求及規定程序對投標文件進行了評審,現就本項目的入圍候選人公示如下:
一、項目概況與招標范圍
1、項目名稱:中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目
2、招標編號:YDZB20230097
3、招標范圍:中原銀行信用卡2024-2025年賬單分期客服電話銷售外包項目,由招標人提供外呼營銷系統;中標人提供外呼場地、外呼坐席員及坐席所需硬件設備等,且使用中原銀行指定外呼號碼進行外呼,對外呼營銷系統中的客戶進行信用卡賬單分期電話銷售工作
4、服務期限:24個月
5、質量要求:滿足招標人要求。
6、標段劃分:本項目共劃分為一個標段。
二、招標公告媒體及日期:
2023年11月12日在《中國招標投標公共服務平臺》、《河南省電子招標投標公共服務平臺》、《中招聯合招標采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上同時發布招標公告。
三、入圍候選人信息:
第一入圍候選人:河南星脈金融服務外包有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應的服務費率為 6.05 %
10%≤成功率<14%,對應的服務費率為 6.00 %
8%≤成功率<10%,對應的服務費率為 4.50 %
成功率<8%,對應的服務費率為 3.60 %
評標報價: 39305000.00 元
服務期限:24個月
第二入圍候選人:河南省泓美信息技術有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應的服務費率為 7.70 %
10%≤成功率<14%,對應的服務費率為 7.60 %
8%≤成功率<10%,對應的服務費率為 4.30 %
成功率<8%,對應的服務費率為 1.00 %
評標報價: 46340000.00 元
服務期限:24個月
第三入圍候選人:深圳市銀雁科技有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應的服務費率為 7.80 %
10%≤成功率<14%,對應的服務費率為 7.70 %
8%≤成功率<10%,對應的服務費率為 5.90 %
成功率<8%,對應的服務費率為 4.50 %
評標報價: 50470000.00 元
服務期限:24個月
第四入圍候選人:河南中原鼎盛云科技服務有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應的服務費率為 7.60 %
10%≤成功率<14%,對應的服務費率為 7.50 %
8%≤成功率<10%,對應的服務費率為 5.00 %
成功率<8%,對應的服務費率為 4.00 %
評標報價: 48370000.00 元
服務期限:24個月
第五入圍候選人:河南青鳥通信科技有限公司
投標報價:
成功率≥14%,對應的服務費率為 8.00 %
10%≤成功率<14%,對應的服務費率為 7.80 %
8%≤成功率<10%,對應的服務費率為 6.00 %
成功率<8%,對應的服務費率為 5.00 %
評標報價: 51520000.00 元
服務期限:24個月
四、入圍候選人公示發布媒介:
本次入圍候選人公示在《中國招標投標公共服務平臺》、《河南省電子招標投標公共服務平臺》、《中招聯合招標采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上發布。
五、聯系方式:
招 標 人:中原銀行股份有限公司
聯 系 人:嚴夢嬌
聯系電話:15225163233
地 址:河南省鄭州市鄭東新區商務外環路23號
招標代理:河南英典工程管理有限公司
聯 系 人:施政杰、趙璞熹
聯系電話:0371-53777553 0371-58558061
地 址:鄭州市金水區經三路與紅專路交叉口思達數碼大廈9樓
電子郵箱:hnydzbb@163.com
本次入圍候選人公示期:自發布入圍候選人公示之日起3日內,投標人或者其他利害關系人對本次招標項目的入圍候選人公示有異議的,在公示期內以書面形式由法定代表人或其授權代表攜帶本人身份證件(原件和加蓋公章的復印件)、質疑函原件(加蓋公章及法定代表人簽字)及相關證明材料向招標代理機構提出質疑(郵寄件、傳真件不予受理),并以質疑函接受確認日期作為受理時間,逾期未提交或未按照要求提交的質疑函將不予受理。
2023年12月4日