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中原銀行股份有限公司2024年度信用卡貸款委外催收項目

招標(biāo)公告

1、招標(biāo)條件

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，中原銀行股份有限公司（下稱：“中原銀行”或“招標(biāo)人”）擬對中原銀行股份有限公司2024年度信用卡貸款委外催收項目進(jìn)行公開招標(biāo)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為河南英典工程管理有限公司，項目資金來源為自籌資金，歡迎符合要求的潛在投標(biāo)人投標(biāo)。

2、項目范圍及要求

    2.1項目名稱：中原銀行股份有限公司2024年度信用卡貸款委外催收項目

2.2項目編號：YDZB20230101

2.3招標(biāo)范圍：中原銀行股份有限公司2024年度信用卡智能催收（臨期提醒+逾期催收）及人工催收（逾期催收）。具體服務(wù)內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。

2.4項目服務(wù)期限：自簽訂合同之日起一年。

2.5標(biāo)段劃分：本次入圍共劃分為兩個標(biāo)段：

一標(biāo)段：智能催收

二標(biāo)段：人工催收

投標(biāo)人可對多個標(biāo)段進(jìn)行投標(biāo)，且可入圍多個標(biāo)段。

2.6入圍家數(shù)：

    一標(biāo)段：入圍2家；

    二標(biāo)段：入圍單位數(shù)量為通過評標(biāo)委員會初步評審且進(jìn)入詳細(xì)評審的投標(biāo)單位數(shù)量的80%（四舍五入后取整數(shù)計算），但最多不超過20家（含20家）。

3、投標(biāo)人資格要求

3.1資格條件：投標(biāo)人需具有獨立的法人資格，具備有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；

3.2人員要求（一標(biāo)段投標(biāo)人不要求此項）：

①投標(biāo)單位電催人員規(guī)模應(yīng)在40人及以上，其中社保繳存人員不得少于15人。（提供不少于40人的電催人員名單及勞動合同，并提供不少于15人的繳納社保證明，繳納社保證明的名單在電催人員名單內(nèi)；社保繳存機(jī)構(gòu)需為投標(biāo)單位，若擬派催收人員為勞務(wù)派遣人員，社保繳納及勞動合同簽訂為第三方勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的，則另需提供相關(guān)勞務(wù)派遣協(xié)議）；

②投標(biāo)單位需承諾能夠根據(jù)中原銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求快速補(bǔ)充合規(guī)優(yōu)秀的電催人員，并成立專屬團(tuán)隊開展業(yè)務(wù)（需提供加蓋公章的承諾書，格式自擬）；

3.3財務(wù)要求：投標(biāo)單位具有良好的財務(wù)狀況，提供2021年度及2022年度財務(wù)審計報告；（成立不足兩年的，自成立之年開始提供，成立不足一年的，需提供企業(yè)成立至今的財務(wù)報表。）

3.4辦公場所要求：投標(biāo)單位需具有固定的辦公場所以及滿足本項目開展需要的硬件設(shè)施（提供有效的房屋租賃協(xié)議或產(chǎn)權(quán)證明，并提供公司辦公場所照片；辦公場所若為租賃，需以投標(biāo)單位名義租賃，若以個人名義租賃，提供租賃個人與投標(biāo)單位關(guān)系證明（包含但不限于法定代表人、負(fù)責(zé)人、股東等關(guān)系證明）；辦公場所若為自有，產(chǎn)權(quán)所屬需為投標(biāo)單位，若以個人名義持有，提供持有人與投標(biāo)單位關(guān)系證明（包含但不限于法定代表人、負(fù)責(zé)人、股東等關(guān)系證明）；

3.5硬件設(shè)備要求：投標(biāo)單位需具有開展業(yè)務(wù)所需的催收系統(tǒng)、錄音設(shè)備等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐，能夠滿足委外業(yè)務(wù)需求（提供包含催收系統(tǒng)頁面截圖的操作說明書、錄音設(shè)備圖片和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐系統(tǒng)的系統(tǒng)介紹）；

3.6業(yè)績要求：投標(biāo)人需提供2021年1月1日以來與銀行（特指：國有銀行、全國性股份制銀行、城商行）簽訂的信用卡催收相關(guān)合作協(xié)議及發(fā)票，且上述材料需證明其具有兩年及以上銀行信用卡逾期貸款催收經(jīng)驗。

3.7信譽(yù)要求：投標(biāo)人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標(biāo)活動。投標(biāo)人可通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關(guān)主體（包括投標(biāo)人、法定代表人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁（查詢網(wǎng)頁需體現(xiàn)查詢時間，查詢時間需在公告發(fā)布之后）；

3.8其他要求：投標(biāo)人2021年至今的經(jīng)營中未出現(xiàn)嚴(yán)重違約、產(chǎn)品關(guān)鍵部分未出現(xiàn)重大的技術(shù)及質(zhì)量問題，無涉及商業(yè)賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為，企業(yè)財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)，對客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)（需提供加蓋公章的承諾書，格式自擬）；

3.9本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4、資格審查辦法

本項目采用資格后審，成功獲取招標(biāo)文件并不意味著資格通過，最終以評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)文件的評審為準(zhǔn)。

5、招標(biāo)文件的獲取

5.1招標(biāo)文件獲取時間：2023年 12 月 5 日08時30分至 2023年 12 月 14 日17時00分。

5.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標(biāo)人，請登錄中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺（www.365trade.com.cn）獲取招標(biāo)文件（已在該平臺注冊過的投標(biāo)人請直接登錄平臺獲取招標(biāo)文件，未在該平臺注冊的投標(biāo)人請先注冊，平臺注冊為一次性免費注冊, 注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發(fā)布的招標(biāo)項目）。投標(biāo)人若投標(biāo)多個標(biāo)段，需在多個標(biāo)段下載招標(biāo)文件。

5.3招標(biāo)文件售價：500元/標(biāo)段，平臺服務(wù)費400元/標(biāo)段，售后不退。

5.4潛在投標(biāo)人須通過平臺填寫“購標(biāo)申請”，并上傳公告“3、投標(biāo)人資格要求”要求提供的資料，資料全部粘貼到一個word上并轉(zhuǎn)成PDF格式上傳，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人審核通過的投標(biāo)人，請務(wù)必在標(biāo)書售賣截止時間前登錄中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺（www.365trade.com.cn），進(jìn)入“我的購物車”界面，選擇招標(biāo)項目進(jìn)行招標(biāo)文件購買操作，否則將無法獲取電子版招標(biāo)文件。

注：本項目為資格后審，具體資格審查由評標(biāo)委員會進(jìn)行，下載文件不作為投標(biāo)人最終通過資格審查的依據(jù)。

5.5招標(biāo)文件費用發(fā)票由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)出具，平臺服務(wù)費發(fā)票由平臺公司出具，投標(biāo)人需要發(fā)票的，可通過“發(fā)票管理”下載平臺服務(wù)費電子發(fā)票。招標(biāo)文件費發(fā)票在項目開標(biāo)后由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)開具電子發(fā)票，發(fā)送至投標(biāo)單位郵箱。

5.6投標(biāo)人完成費用支付后投標(biāo)人即獲得下載招標(biāo)文件的權(quán)限。未在截止時間前支付招標(biāo)文件費用的供應(yīng)商無法獲得下載招標(biāo)文件權(quán)限，且不具備參與本項目投標(biāo)的資格。

5.7投標(biāo)人針對投標(biāo)人注冊、CA證書辦理、網(wǎng)上應(yīng)答操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請直接撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺咨詢電話為：010-86397110；平臺將確保下載者的購買信息在開標(biāo)前對平臺公司有關(guān)工作人員保密；如下載者主動與平臺公司工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動放棄信息保密的權(quán)利，平臺公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。

5.8投標(biāo)人必須在制作電子投標(biāo)文件之前完成CA證書的辦理，并使用CA證書進(jìn)行加密后才能投標(biāo)；否則將無法正常投標(biāo)。CA證書具體辦理流程參見中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺賬戶中“北京CA申請”-“CA申請幫助”-“CA辦理指南”查看，也可撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺統(tǒng)一服務(wù)熱線010-86397110進(jìn)行咨詢。

6、投標(biāo)文件的制作

6.1投標(biāo)人通過“環(huán)境檢測”下載并安裝檢測工具；

6.2安裝完成后啟動檢測工具，逐一安裝檢測工具中的插件；

6.3打開從中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺上下載的后綴名為.zzlh的電子招標(biāo)文件，按提示進(jìn)行電子投標(biāo)文件的制作；

7、投標(biāo)文件的遞交

7.1投標(biāo)文件的上傳/遞交截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）：2023年 12 月 25 日09時30分（北京時間）。

7.2加密電子投標(biāo)文件為“中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺www.365trade.com.cn/)”網(wǎng)站提供的中招聯(lián)合電子招投標(biāo)平臺投標(biāo)文件制作工具制作生成的加密版投標(biāo)文件。加密的電子投標(biāo)文件（*.zfile格式）須在投標(biāo)截止時間前通過“中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺 (www.365trade.com.cn/）”上傳遞交；

7.3本項目采用“遠(yuǎn)程不見面”開標(biāo)方式，遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳網(wǎng)址為www.365trade.com.cn，投標(biāo)人無需到現(xiàn)場參加開標(biāo)會議，無需到達(dá)現(xiàn)場提交原件資料。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前，登錄遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳，在線準(zhǔn)時參加開標(biāo)活動。

7.4不見面服務(wù)的具體事宜請中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺統(tǒng)一服務(wù)熱線010-86397110進(jìn)行咨詢。

7.5 逾期上傳的或者未上傳的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

8、發(fā)布公告媒體

本招標(biāo)公告同時在《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《中招聯(lián)合招標(biāo)采購平臺》、《河南英典工程管理有限公司》上發(fā)布，其它媒介轉(zhuǎn)載無效。

9、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：中原銀行股份有限公司

地    址：鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號

聯(lián) 系 人：侯嘉林

聯(lián)系電話：0371-86257589

招標(biāo)代理：河南英典工程管理有限公司

聯(lián) 系 人：施政杰  趙璞熹 

聯(lián)系電話：0371-58558061   0371-53777553

地    址：鄭州市經(jīng)三路與紅專路交叉口思達(dá)數(shù)碼大廈9樓

電子郵箱：hnydzbb@163.com